(Ostatnia aktualizacja  04.02.2011)

 Regulamin został zakualizowny dn. 10.025.2011

1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.nantes.pl, prowadzony jest przez firmę:

NANTES Systemy Nanotechnologii Sp. z o.o.  
Bolesławiec 59-700, ul. Dolne Młyny 21
woj. dolnośląskie.
NIP - 6121792291

2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Oferta przedstawiona przez sklep nantes.pl na stronach internetowych nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 kodeksu cywilnego.

3. Zamówienia przyjmowane są bezpośrednio przez stronę www.nantes.pl, telefonicznie lub e-mailem.

4. Zamówienia poprzez stronę www.nantes.pl mogą składać klienci, którzy założyli indywidualne konto w sklepie nantes.pl i zalogowali się na swoim indywidualnym koncie klienckim, lub tzw. „Goście” nie posiadający zarejetrowanego konta.

5. Realizacja zamówienia płatnego z góry rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym sklepu.

6. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

7. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. 

8. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób. 

9. Przesyłki dostarcza Poczta Polska oraz firmy kurierskie UPS.

10. Koszty przesyłki zawsze pokrywane są przez nabywcę.

11. Obowiązujący cennik kosztów przesyłki znajduje się w zakładce „Wysyłka i płatności”

       11.a) przesyłki zagraniczne realizowane są wyłącznie w formie przedpłaty

       11.b) koszt przesyłek zagranicznych jest ustalany indywidualnie - w zależności od wagi przesyłki

       11.c) rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centru Rozliczeniowego Dotpay.

12. Klient może wybrać następujące formy płatności za złożone zamówienia ( nie dotyczy zestawów miniproduktów, które realizowane są wyłącznie poprzez płatność internetową)

a) Płatność z góry - tradycyjnym przelewem bankowym na konto sklepu.
b) Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki

13. Kupujący składający zamówienie płatne z góry, zobowiązuje się opłacić zamówienie w ciągu 10 dni od daty jego złożenia. NANTES Systemy Nanotechnologii Sp. z o.o.   zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia złożonego przez  kupującego jeżeli nie zostanie ono opłacone w ciągu 10 dni od daty jego złożenia.

14. Zwrot bez podania przyczyny.

a) Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient, ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki może zrezygnować z zakupu (odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny) z towaru kupionego w naszym sklepie. Sklep nantes.pl wydłuża ustawowy termin, w którym można dokonać zwrotu do 30 dni.
b) Zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany.
c) Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim dowodem zakupu (faktura lub paragon) oraz wypełnionym Formularzem zwrotu.
d) Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towarów zapłaconej przez klienta, widniejącej na dokumencie sprzedaży (paragonie, fakturze VAT). Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni (od dnia otrzymania przesyłki ze zwracanym towarem), przelewem bankowym na wskazane przez klienta konto bankowe. Koszt przesyłki do klienta (uwzględniony na dokumencie zakupu - paragonie, fakturze VAT) i koszt odesłania towaru przez klienta nie podlegają zwrotowi.

15. Reklamacje.

a) Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres sklepu NANTES Systemy Nanotechnologii Sp. z o.o.  ul. Dolne Młyny 21, 59-700 Bolesławiec. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
b) Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu oraz formularz reklamacyjny. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia.
c) Towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pozbawiany wad, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasu magazynowego), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

16. Rejestracja / Indywidualne konto Klienckie

 a) Założenie indywidualnego Konta Klienckiego w sklepie nantes.pl oznacza akceptację Polityki Prywatności sklepu nantes.pl oraz wyrażenie zgody na  przetwarzanie danych osobowych zgodnie z tą w/w polityka. Sklep nantes.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą klienci naszego sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, podane podczas rejestracji i do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

17. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dni 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).

18. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

19. NANTES Systemy Nanotechnologii Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzenia okresowych zmian w powyższym regulaminie. Klienci składajacy zamówienie w sklepie zobowiazani są do zapoznania się z aktualnym regulaminem. W przypadku braku akceptacji regulaminu prosimy o nie dokonywanie zakupów w serwisie www.nantes.pl